Återbetalningspolicy

1. 14 dagars trygghetsgaranti

Alla kurser och program från Hanna Ideäng kommer med 14 dagars öppet köp. Ändrar du dig — av vilken anledning som helst — får du pengarna tillbaka. Inga formulär. Inga samtal där vi försöker tala dig ur det. Inga undanflykter.

2. Så ber du om återbetalning

Mejla [email protected] från samma adress som du använde i kassan, med ämnesrad Återbetalning. Skriv köpdatum och programmets namn. Det är allt.

3. När du får pengarna

Återbetalningar görs inom 5 arbetsdagar, tillbaka till samma kort eller konto som användes vid köp. Stripe sköter själva överföringen — beroende på din bank kan det ta ytterligare 1–2 dagar innan beloppet syns på kontot.

4. Efter 14 dagar

Efter 14 dagar görs ingen återbetalning. Arbetet är ditt att göra i din egen takt, men avtalet är slutgiltigt.

5. Live-program och retreats

För live-program (BLOOM, retreats, 1:1-coaching) gäller separata avbokningsvillkor som anges i kassan. De villkoren gäller alltid före den här generella policyn — läs dem innan du köper.

6. Prenumerationer

Community-medlemskap och andra återkommande prenumerationer kan sägas upp när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid nästa debiteringscykel. Vi delar inte upp halva månader, men vi förnyar inte heller automatiskt utan att du vet om det.

7. Kontakt

Frågor om en specifik beställning: [email protected]. Vi svarar inom 2 arbetsdagar.